Destek Merkezi

Başarılı Olmanız
İçin Buradayız

Yeni bir öğrenci veya uzun süreli kullanıcı olun, destek ekibimiz ihtiyacınız olan her şeyde size hızlı ve nazik bir şekilde yardımcı olmaya hazır.

Yardım Konuları

Size En İyi Yardımcı Olabileceğimiz Konular

Aradığınız yanıtları bulmak için bir konu seçin.

Hesap ve Abonelik

Hesabınızı, aboneliğinizi ve ödeme bilgilerinizi yönetin

  • Nasıl hesap oluşturulur
  • Doğru planı seçme (Temel / Pro)
  • Plan nasıl yükseltilir veya düşürülür

Dashboard ve Özellikler

Polingo platformunun tüm özelliklerini nasıl kullanacağınızı öğrenin

  • Dashboard nasıl kullanılır
  • 6 ana modül: Dilbilgisi, Kelime, Dinleme, Konuşma, İş Dili, Meydan Okumalar
  • İlerlemenizi nasıl takip edersiniz

Teknik Destek

Yaygın teknik sorunları çözün ve platformla ilgili yardım alın

  • Giriş sorunlarını giderme
  • Uygulama veya web sitesi düzgün yüklenmiyor
  • Ses, mikrofon sorunları (konuşma ve dinleme pratiği için)

Öğrenme Desteği

Dil öğrenme yolculuğunuzdan en iyi şekilde yararlanın

  • Öğrenme planınızdan en iyi şekilde yararlanma ipuçları
  • Etkili günlük öğrenme hedefleri nasıl belirlenir
  • Spaced repetition sistemi nasıl kullanılır

Platform Özellikleri

Her modülü etkin şekilde kullanmayı öğrenin

  • Dilbilgisi dersleri ve alıştırmaları
  • Kelime flashcard'ları ve günlük kelime hedefleri
  • Dinleme egzersizleri ve ses hızı ayarları
İletişim

Destek ile İletişime Geçin

Hâlâ yardıma mı ihtiyacınız var? Destek ekibimiz birden fazla kanal üzerinden ulaşılabilir.

E-posta Desteği

24 saat içinde yanıt alın

Bize Yazın

Canlı Sohbet

Hafta içi 09:00-18:00 GMT+3

Sohbet Başlat

Telefon Desteği

Acil durumlar için

Bizi Arayın
Politikalar

Önemli Politikalar

Platform kullanımıyla ilgili önemli dökümanlar.

Polingo Destek Ekibi

Özel Destek Ekibi

Çok dilli destek uzmanlarımız hem dil öğrenmenin zorluklarını hem de platformumuzun teknik yönlerini anlıyor. Öğrenme yolculuğunuzun sorunsuz ve keyifli olmasını sağlamak için buradayız.

  • 7/24 E-posta desteği
  • Hızlı yanıt süresi (24 saat içinde)
  • 🌐Türkçe ve İngilizce destek
İletişime Geçin
M
Marhamat Baghirov
Kurucu & Destek
E
Elif Baghirov
Müşteri İlişkileri
🚀
Polingo
Resmi Destek
< 24s
Yanıt Süresi
🌐
TR & EN
Dil Desteği
💛
7/24
Her Zaman Burada